Nourdine Bihmane, nuevo CEO de la multinacional Konecta

El ingeniero Nourdine, de 47 años, tiene más de 25 años de experiencia al servicio de multinacionales en servicios de tecnología y TI, liderando equipos en Europa, América, África, Medio Oriente y Asia. Ha pasado más de 20 años en ATOS ocupando puestos progresivos en la empresa en todo el mundo hasta alcanzar el puesto de CEO global en junio de 2022. Lideró la transformación y separación de Atos en 2 empresas independientes. Paralelamente, Nourdine fue director ejecutivo de Tech Foundations, la línea de negocio de ATOS que comprende sistemas operativos y críticos para clientes (servicios de infraestructuras de TI, lugar de trabajo digital, servicios profesionales), con más de 52.000 empleados en todo el mundo. Nourdine se graduó en ingeniería en París VI – UPMC en Francia y cuenta con másteres de la Universidad de Princeton y del Insead.

Después de una destacada trayectoria de crecimiento orgánico e inorgánico, Konecta asegura que «está preparada para entrar en la siguiente fase de su desarrollo global, colocando la innovación en el centro de su negocio». El consejo de administración llevó a cabo una minuciosa búsqueda para identificar un líder que pudiera afrontar las grandes oportunidades futuras. El nombramiento de Nourdine Bihmane supone la culminación de este proceso. Su probada capacidad para liderar transformaciones se alinea a la perfección con la visión estratégica de Konecta, asegurando continuar con el crecimiento e innovación a medida que capitaliza la exitosa integración de Comdata.

«Me gustaría expresar mi más profundo agradecimiento a todos los empleados del Grupo que han impulsado a Konecta a su actual posición de liderazgo en experiencia de cliente. Tengo total confianza en la experiencia de Nourdine Bihmane para escribir el próximo gran capítulo en la historia de Konecta», ha declarado Jesús Vidal Barrio, que ha trabajado en la empresa desde sus inicios.

Jose Maria Pacheco, fundador y presidente de Konecta, ha declarado que «Jesús Vidal y yo hemos estado elaborando un plan de transición desde hace tiempo para asegurar que Konecta está preparada para su próximo ciclo de crecimiento. La destacada trayectoria de Nourdine en servicios digitales y transformaciones globales posiciona a la compañía para entrar en esta etapa nueva y emocionante, al mismo tiempo que mantenemos nuestro compromiso de mantener a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos«.

Nourdine Bihmane, el nuevo CEO del Grupo Konecta, ha manifestado que «estoy impresionado por la gran dedicación de Konecta hacia su gente y sus clientes. Me ilusiona poder aprovechar mi experiencia junto a este talentoso equipo para conseguir nuevas oportunidades de crecimiento y ofrecer un valor excepcional a través de tecnologías innovadoras».

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones de 'customer management'. Con una plantilla global de más de 130.000 personas en 26 países e ingresos que superan los 2.000 millones de euros, la empresa presta servicios a muchas de las marcas más reconocidas del mundo y cuenta con una posición líder en el mercado. Con sede en Madrid, tiene más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail.

La compañía ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros.

Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario, según fuentes de Konecta.