La Policía local de Murcia se apunta a inglés
Los agentes informan en inglés a los más de 4.000 residentes extranjeros de las pedanías
George Ainslie sospecha que un vecino de su calle, en la urbanización Trampolín Hills, en realidad ha ocupado ilegalmente la casa, “como la promotora ha quebrado creo que esa casa está habitada sin el consentimiento de la propiedad y además fuman cannabis, pero hasta ahora no se lo había contado a nadie”, explica. Probablemente la razón es que aunque lleva nueve años en España no habla ni una palabra de español, “only english” reconoce a los agentes de Policía Local.
George está de suerte, el nuevo Plan de Seguridad Vecinal para las diez urbanizaciones que acogen a 4.000 residentes extranjeros dentro del municipio de Murcia va a permitir que él y sus compatriotas puedan disponer de un enlace policial que se comunicará en su propia lengua para atender cualquier incidencia o problema".
Es un servicio que necesitamos para contar los problemas que tenemos aquí a diario”, dice Ainslie. La primera cuestión que plantea más allá de los asuntos vecinales es la falta de alumbrado público, “ que podamos entendernos con la Policía nos va a ayudar mucho porque antes no sabíamos a quien acudir”. El agente local Antonio Gómez es uno de los enlaces policiales asignados a esta nueva tarea, en un inglés claro y conciso, Gómez le explica que trasladará sus quejas a los servicios municipales y que, “también vamos a confirmar sus sospechas con el vecino, y si no es el propietario daremos aviso a la promotora”. “Perfect”, le responde George.
Los complejos residenciales que crecieron en las pedanías murcianas durante la última década se encuentran en mayor o menor medida aislados de los núcleos de población, “es lo que venían buscando, un lugar apartado, porque son gente mayor que busca buen clima y tranquilidad”, explica Gómez, que ha recibido durante tres años cursos de formación en inglés para servir de enlace a la población extranjera de las urbanizaciones formada en su mayor parte por ciudadanos británicos, “agradecen mucho la presencia policial y que puedan entenderse con nosotros”, señala.
Veinte agentes las 24 horas
El Plan de Seguridad que se puso en marcha esta semana tiene como objetivo acercar la Policía Local a estos residentes que tanto por su idioma como por sus costumbres se distinguen de los españoles”, explicaba el alcalde de Murcia, Miguel Ángel Cámara durante la presentación del dispositivo. En el destacamento de Policía Local de Los Martínez del Puerto, 20 agentes se encargan de garantizar la seguridad en las pedanías de Murcia, “contamos con ocho agentes que trabajan en el turno de noche para poder asistir a todas las pedanías”, afirma el sargento Luis Meseguer, que acompaña al agente Gómez en su recorrido por los residenciales. Las pedanías de Corvera, Baños y Mendigo, Gea y Truyols, Jerónimo y Avileses y Sucina acogen alguna de las diez urbanizaciones en las que las patrullas de Policía Local realizan el nuevo servicio.
Para facilitar el seguimiento a los problemas vecinales, la Policía ha creado un fichero donde los residentes pueden aportar sus datos personales y sus teléfonos de contacto en su residencia en España y en sus países de origen. Asimismo, pueden escribir a la dirección de correo communityplice@ayto-murcia.es para informar de cualquier incidencia.
Los vecinos ingleses de estas urbanizaciones tienen los mismos problemas que el resto de la población. De esa forma lo explica Paul Newman, un inglés que regenta un bar en la zona comercial de Trampolín Hills y que ha sufrido hasta cinco robos desde que abrió su local hace ahora cinco años, “se llevan sobre todo las televisiones que son fáciles de vender”, relata a los agentes locales que se han acercado a su establecimiento para recoger sus reclamaciones y ofrecerle atención a cualquier hora. “Además de dos agentes que cubren las 24 horas y atienden en su idiom a a los vecinos extranjeros, la sala del 092 también pone a su disposición una línea telefónica en inglés para que puedan contarnos lo que les ocurre en su propio idioma”.
La ruta de la patrulla local continúa por otras urbanizaciones de la zona. En la Hacienda Riquelme, Cynthia Sherry, natural de Derby, recibe a los agentes agradecida por la visita y les cuenta que varios vecinos han sufrido robos cuando no estaban en casa. Cynthia lleva ocho años viviendo en Murcia y aprecia el nuevo servicio de policía porque les permite avisar de cualquier incidencia, “nos llevamos muy bien con los demás vecinos pero a veces surgen problemas y es mejor tener un policía cerca que te entienda”, resume.
'Keep in touch'
Las patrullas locales que cubren las pedanías donde viven los residentes extranjeros llevan varias semanas informando a los vecinos del nuevo servicio de atención en inglés. Provistos de unos trípticos que presentan a los extranjeros en cuatro idiomas los objetivos del nuevo plan y que se resumen en “más seguridad, más vigilancia y más calidad de vida”.
El jefe del servicio, Luis Meseguer, no obstante recuerda que ante todo son policías, “nuestra presencia aporta más seguridad a los vecinos, pero también les recuerda que aquí hay unas leyes que se tienen que cumplir”. Por eso mismo, “ algunos no están tan contentos cuando ven un control policial y llevan unas copas de más”. En ese caso los agentes cumplen con la normativa a rajatabla, “alguno ha tenido que volver a casa andando cuando nos hemos llevado su coche por dar positivo”.
Los vecinos que reciben a los agentes aprovechan para pedir más servicios municipales, “queremos un centro de salud más grande y un estación de tren”, les pide una vecina en un perfecto inglés. “Lo de la estación de tren es un poco complicado”, le responde Gómez al tiempo que le entrega un tríptico y se despide con un “keep in touch” o lo que es lo mismo “seguimos en contacto”.
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