La aventura de comprar la crema antiarrugas mejor valorada por la OCU

Está agotada y los supermercados Lidl, donde se vendía, no pueden ofrecer una fecha para su reposición. El producto se fabrica en Alemania

m. j. pérez-barco

06/06/2014
Actualizado a las 05:33h.

En estos días adquirir la que ha sido considerada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) la mejor crema antiarrugas, y además la más barata, del mercado es una empresa imposible de llevar a buen puerto. Para quien tenga tiempo y ganas, desde luego, es toda una aventura. Quizá algún envase quedé perdido, extraviado, escondido o haya pasado desapercibido en alguna de las estanterías de cosmética de los supermercados Lidl, donde lucía la preciada crema hasta hace poco más de una semana. Nunca hay que perder esperanza, así que ABC ha intentando buscar el ansiado producto, que ha tenido un éxito arrollador.

El supermercado Lidl de la Calle García Noblejas está en plena actividad a las diez y media de la mañana. Cuatro cajas abarrotadas de clientes. Así que las posibilidades de encontrar la crema antiarrugas posiblemente sean menores. Y en efecto. Ni un solo envase en las estanterías de la sección de cosmética. Eso sí, un pequeño cartel recuerda que la CIEN Crema de Día Q10 de Lidl ha sido la mejor valorada del mercado. Y sólo cuesta 2,99 euros. Para no dejar pasar la oportunidad.

«Ha sido un boom»

Uno de los trabajadores del supermercado que está reponiendo en la sección de cosmética es el que informa. «Por favor, ¿me puede decir dónde está la crema antiarrugas Q10, que no la encuentro?». El amable joven responde: «Está agotada». «¿Y sabe cuando traerán más?». «No lo sabemos. Ha arrasado, ha sido un boom. Quizás el próximo lunes ya tengamos existencias, pero no le puedo asegurar».

Sin cesar en el empeño, puede que alguna quede escondida en algún estante de algún supermercado con menos actividad. Hay otro cerca, en la avenida de Canillas. En efecto, este es un comercio más tranquilo. Aunque las dos cajas que están operativas se encuentran también abarrotadas de clientes.

Leche corporal, tónico, crema hidratante, de manos... Pero ni rastro de la Q10 antiarrugas. Esta vez la cajera informa: «Está agotadísima desde que sacaron el anuncio. Cada vez que reponíamos, se agotaba al momento. Yo ni siquiera he podido comprar una, estoy esperando a que llegue». «¿Y cuándo será eso?». «No lo sabemos».

Fabricada en Alemania

Una pruebas más: en el supermercado Lidl de la calle Castillo de Uclés. «Por favor, estoy buscando la crema...». La amable cajera no espera que termina la frase para indicarla en concreto el tipo de producto que solicito. «Está agotadísima, todo el mundo pregunta por ella. Se agotó al día siguiente de que apareciera el anuncio en televisión». «¿Y cuándo va a llegar más?». «No lo sé. No hay existencias en el almacén. Supongo que van a tener que fabricar más».

«Trabajamos para que la crema esté lo antes posible en nuestros supermercados»Y tampoco desde la compañía Lidl se conoce con certeza cuándo podrán reponer la preciada crema, que se fabrica en Alemania, en sus estantes. Según han comentado responsables de la marca a ABC, «no podemos proporcionar una fecha en la que podamos afirmar con seguridad que volveremos a tener existencias en nuestras tiendas. Estamos trabajando para que la crema Cien antiarrugas Q10 esté de nuevo en los lineales de nuestras tiendas lo antes posible».

Lo que sí aseguran es que se «ha agotado en la gran mayoría de nuestras tiendas en Madrid y en toda España, quizá es posible que de manera residual quede en alguna tienda». ¿Quiere correr la aventura de encontrarla?