CONSUMO
Cómo buscar la mejor tarifa de móvil y no morir en el intento
En España existen 500 tarifas diferentes. Si quisiésemos conocerlas todas tendríamos que pasar dos días enteros sin dormir
Casi todos nosotros vivimos pegados y pendientes las 24 horas de nuestro teléfono móvil, un dispositivo que ha ido evolucionando en tamaño, función y forma. En España 47 millones de personas utilizan 55 millones de móviles. Sí, el teléfono móvil, como tal, ha evolucionado y mucho. Pero, según el último estudio de la organización de consumidores y usuarios (OCU) , 6.8 millones de clientes de telefonía móvil cambiaron de operador (un 29,5 % más que en el 2012), lo significa que la gente no está contenta con los servicios, precios y exigencias que ofrecen las 35 compañías de telefonía móvil que operan en nuestro país ni con las ofertas realizadas por las 3 más grandes que atesoran el 84% de la cuota de mercado. Actualmente en España existen 500 tarifas diferentes . Si quisiésemos conocerlas todas tendríamos que pasar dos días enteros sin dormir . Por no hablar de los servicios de atención al cliente, las esperas, las eternas músicas que te ponen durante horas hasta que te contestan y/o te cuelgan…
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Somos el cuarto país de la UE donde la telefonía móvil resulta más cara, sólo superados por el Benelux (Bélgica, Holanda y Luxemburgo), países con mayor poder adquisitivo que España. Los españoles pagamos más por el móvil que los italianos, ingleses y franceses. Para terminar con esta situación, OCU puso en marcha el pasado 22 de abril la campaña «Quiero pagar menos móvil» , que bajo el lema «Tenemos datos. Tenemos voz» pretende unir a los ciudadanos para poder hacer una compra colectiva y conseguir así, por parte de las operadoras, unos precios más justos .
La permanencia del móvil y más dudas
Como parte de la campaña y para fomentar la participación ciudadana la Organización de Consumidores y Usuarios (que no depende de ninguna subvención pública) ha organizado Movilizados , con una jornada lúdica y educativasque se celebrará en la Sala el Cubo de Matadero de Madrid hoy día 8 de mayo . Esta será, según los organizadores, una oportunidad única para disfrutar de la sabiduría y experiencia de grandes expertos que protagonizarán talleres, conferencias y una exposición fotográfica compuesta por 15 obras de 15 fotógrafos profesionales ( incluido alguno premiado con el World Press Photo ) que han cedido una imagen tomada con sus móviles. Además, hoy jueves, varios técnicos especialistas legales de OCU atenderán y resolverán todas esas dudas que a veces nos surgen: ¿Qué pasa con la permaneancia? ¿Cómo puedo hacer que atiendan mis reclamaciones si no hay un lugar físico al que acudir? ¿Por qué mi operadora me cobra un servicio de protección de menores que yo no he contratado? , etc…
El evento: Durante este jueves, expertos de OCU asesorarán a los asistentes sobre sus derechos, se descubrirá cómo serán los móviles del futuro, hacia donde van, cómo un teléfono móvil puede cambiar la vida de los habitantes de algunas partes del mundo subdesarrollado y se podrá aprender algo de redes sociales y marketing.
Además se podrá aprovechar para ver la exposición fotográfica con las instantáneas de los 15 fotógrafos seleccionados, las de cinco instagrameros elegidos por Espacio Raw y el visitante tendrá la oportunidad de sumarse a la expo gracias a una impresora in situ donde podrá imprimir una foto suya realizada con el móvil.
Todo esto gratis y para todos los públicos.
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