La IA que da una velocidad extra al análisis de hipotecas
Con 15 años de trayectoria, Serimag ayuda a las principales entidades financieras españolas a revisar millones de documentos de modo más ágil
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Ir al banco a pedir una hipoteca no es tarea fácil, en gran medida por la abultada documentación que requieren las entidades financieras. Después, los bancos revisan todos esos documentos y concluyen si pueden o no conceder el préstamo. El proceso puede alargarse durante varias semanas o incluso un par de meses con el papeleo y ese plazo lo ayudan a reducir tecnologías como la inteligencia artificial (IA).
Serimag es la principal empresa que facilita a los bancos la gestión documental en las hipotecas. La empresa, que acumula una trayectoria de 15 años, utiliza la IA para entender los documentos en un proceso hipotecario y traducir y analizar toda esa información en forma de datos. Se trata, en suma, de agilizar el análisis de la información para reducir los tiempos; pueden reducir la gestión documental en una hipoteca de semanas a minutos.
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Lo que hacen, así, se trata de automatizar la gestión documental de los procesos hipotecarios. «La tecnología de Serimag, reconocida por su capacidad para transformar y optimizar procesos complejos, jugará un papel crucial en la renovación de las prácticas bancarias de las entidades en España. Mediante el uso de inteligencia artificial avanzada y técnicas de aprendizaje automático, visión por computación y procesamiento de lenguaje natural, Serimag no sólo agiliza los procesos documentales, sino que también contribuye significativamente a la reducción de costes operativos y a la mejora de la precisión y velocidad en la gestión de documentos», informó la empresa recientemente tras sumar a ING como cliente.
Actualmente prestan su servicios de gestión documental con IA a Banco Santander, BBVA, Caixabank, Banco Sabadell, ING y Evo Banco. Las principales entidades de nuestro país utilizan a Serimag, que factura a cada entidad mediante una tarifa por el uso que le den a su herramienta, es decir, en cuantas más hipotecas utilizan su tecnología para la gestión documental de las hipotecas, más deberán pagar.
Hugo Cortada, director de Desarrollo de Negocio de Serimag, destaca en declaraciones a este periódico que lo que aportan es eficiencia y ahorro a las entidades. «Detectamos un problema muy grande en los procesos de 'backoffice' que requieren documentos y con los millones de clientes de los bancos, de préstamos, eso es un problema muy grande. Eso hasta ahora se ha solucionado con fuerza bruta, con centenares de personas revisando documentos. Venimos a solucionar ese problema», señala.
Serimag gestiona y traduce a datos más de un millón de páginas de documentos al día. «Dentro del paraguas de la IA, usamos visión por compuación para entender los documentos por su aspecto y procesamiento de lenguaje para entender los documentos por su contenido. Haciendo eso, somos más rápidos, más precisos y más baratos que hacerlo a través de equipos humanos». Asimismo, garantizan más de un 99% de acierto en los datos analizados que reportan al cliente.
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