Estas son las claves para evitar el fraude electrónico

Con el aumento del volumen de compras 'online' de los últimos años y la llegada del día mundial de internet, los expertos de Chollometro han elaborado un informe con las diez claves para evitar ser víctima de un ciberdelito. «El mundo 'online' pone a nuestra disposición un universo de posibilidades para conseguir el producto o servicio que buscamos al mejor precio. Seguir algunos consejos ayudará a evitar fraudes y estafas por internet, realizando las compras que queremos de forma segura», señala David Gutiérrez, Communications & Social Media Manager de Chollometro.

El crecimiento del comercio electrónico tiene un impacto positivo en la vida de los españoles al tener cada vez mayor oferta de productos en internet, pero es importante que estas compras se realicen de forma segura, sin caer en el fraude. Para ello, los expertos de Chollometro recomiendan a los consumidores varias claves: revisar el aspecto de la página web, revisar opiniones, comparar precios, comprobar los métodos de pago —cuantos más mejor—, instalar un antivirus, asegurarse de que la página esta certificada, revisar la información legal, ignorar promociones y mensajes sospechosos, utilizar la verificación en dos pasos y utilizar plataformas de ofertas para buscar el mejor precio.

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En concreto, se deben evitar las páginas web mal construidas y con errores ortográficos. Recomiendan también evitar las gangas ya que a pesar de ser atractivas pueden resultar siendo falsificaciones. Los especialistas aconsejan en estos casos realizar una comparativa de precios en diferentes sitios web para familiarizarse con el rango de los productos y así lograr sortear a los ciberdelincuentes. En el caso de los métodos de pago, se debe evitar especialmente aquellas web que utilizan transferencia con 'Western Union' u otras que exijan tal cosa, ya que podría tratarse de un sitio fraudulento.

Los datos más recientes indican que la tendencia de las compras por internet sigue en crecimiento: según un informe de Salesforce, las ventas aumentaron un 19% durante el primer trimestre de 2023, lo que convierte a España en el segundo país del mundo en el que más creció el comercio digital. Con el aumento de este sector, también crece la preocupación por los delitos en la web. El Observatorio Español de Delitos Informáticos ha clasificado a Madrid como la comunidad con mayor incidencia, seguida de Cataluña, Andalucía, Valencia y Galicia.

Según los últimos datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), la venta de productos por internet alcanzó su máximo histórico con un volumen de 18.190 millones de euros en el primer trimestre de 2022, un 33% más que el año anterior.

La CNMC también apunta que el volumen más abundante de compras es de ciudadanos españoles a comercios extranjeros (53,2%), aunque la mayoría de estos se localizan dentro de la Unión Europea (92,3%). Además, el 32,3% de los ingresos provienen de las compras realizadas por los españoles dentro de España. El porcentaje restante de ingresos pertenece a operaciones realizadas desde el extranjero con nuestro país.